做好准备,迎接新的挑战!
哪些迹象会让你觉得你的商业模式开始出现问题了?
大部分创新点子都是因为企业需要生存。很多商业期刊都报道过关于瑞典家具制造商宜家的故事。最初,宜家的创始人并不想生产家具,而只想销售家具。不过,他的成功导致竞争对手打起了价格战。而当他刚开始降价时,竞争对手又开始散布谣言,说他在售卖廉价的便宜货,于是Kamprad先生迫不得已开了第一家宜家产品展示店,让顾客自己去评判宜家产品的质量。
Charles Reade曾经说过,如果你想取悦客户,就应该先理解他们。由于最近的经济动荡,很多客户的需求可能都发生了变化。他们会有不同的目标和安排,之前建立的长期稳定的关系可能在新环境下不再具有价值。在这种情况下,供应商需要重新给自己下定义。
那么什么时候需要进行重新定义呢?请注意以下几点:
1. 顾客对你的价值有疑问吗?
2. 有其他非传统的竞争对手在创造价值吗?
3. 你的很多业务被抢走了吗?
4. 在你遵守原有的游戏规则的时候,你所在的行业是否正在被重新定义?
如果你对以上任何问题的回答是肯定的,那么你就应该进行重新定义了。别再傻傻地期待市场会恢复原样。你真正需要做的是重新审视客户的需求,重新制定战略并根据战略调整业务,做好准备迎接新的挑战!