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2008年10月教授专栏:《绿野仙踪》的战略启示

《绿野仙踪》的战略启示

还记得《绿野仙踪》开场的情景吗?桃乐丝被一阵龙卷风带走,离开了她之前又安全又舒适的故乡,去到了奥兹国。当今的经济局势不稳定,也正如那个龙卷风一般,将我们扔去了陌生的市场,就像剧中那个被西方坏女巫控制的地方。今天的世界可以恰好被形容成绿野仙踪里桃乐丝所说的“一个美丽但却危险的地方”。

在过去几个月里,所有事物,尤其是商业领域,变化如星火燎原之势应接不暇、无法预料的风险威胁和危机重现,这些都让政客和商业领袖们困顿不已。就像桃乐丝一样,商业经理人必须作出选择,当然选择也会带来相应结果。然而从开始到各种历险后,桃乐丝依然保持坚定不移,排除干扰,最后寻回了回家的路。

《绿野仙踪》这部精彩的科幻小说能够使我们记得的未必是桃乐丝到底经历了哪些,而是她是如何促成了好的结果。在某些非常情境下,她思考迅速,反应能力强,但是她的愿景从未改变。她采取的每个行动,即使在信息不充分的情况下,都和她唯一的目标有关——安全回到故乡!

· 她搜集信息,判断她所在的情境设法在新的地方找到救命稻草。

· 她设立了一个愿景——安然无恙的回到家乡。

· 她为回家之路制定了战略。

· 她实施战略——她沿着黄砖路寻找(黄砖路都是桃乐丝被指点从小人国到翡翠城以寻求大魔术师奥兹帮助所要走的路。)而不是等着那里的路自己分叉出来看到方向,然后生活又回归到了寻常。

桃乐丝很快意识到她靠一己之力是做不到的,作为一个好的领导她也需要尽到帮助他人的职责。她招募了铁人,稻草人和狮子以及另一些人帮助她达成目标。作为支持她的回报,桃乐丝帮助他们实现了各自的目标,通过这样做也证实了她具备一个好领导的资质,尤其是在一些混乱时期被需要的时候,如果你还有印象的话。

· 稻草人有了头脑:变得聪明,尤其在变化中的市场情境下要明白你市场的多样化。认清在经济风暴后,最终哪些客户及客户细分会越来越壮大,并且构建战略成为他们的伙伴,把弱小的客户让给你竞争对手去做吧。

· 铁人有了心:要对你的客户和经理有同理心,因为经济特殊时期,这对人人都是挑战。你需要成为润滑剂给到“吱吱作响的关节”(矛盾)——但你这些润滑剂的努力在市场复苏后会加倍的回报给到你(而且市场一定会好的)。

· 狮子有了勇气:勇气不等于不会害怕(无畏无惧是很愚蠢的)而是笑对风云。恐惧是一个警告的信号——是要你制定坚定地战略计划安全引导你的生意趟过这趟浑水。

客户,投资人,员工都盼着领导有愿景并指明方向。他们期待着领导可靠,有同理心,能做定决策来采取积极行动。

记住,桃乐丝不能改变这阵风——龙卷风爱把你带哪就带哪,这个疯狂的市场也是将生意玩的头头转,桃乐丝没有坐下来怨天尤人,而是开始做一些事情改变。她的计划使她安全回家,在这个过程中又帮助他人实现了他们的目标。那你的计划呢?