战略沟通
一个好的商业战略会利用和加强竞争优势,这个战略也必须在整个公司进行沟通。各业务部门可能会根据自己的情况调整或修改公司战略,但最终每个人都必须完全清楚必须完成的任务。他们必须确定谁将完成这些任务以及如何执行这些任务。抽问任何一个人,他们或他们的业务部门今年需要完成的两三件关键任务是什么,答案应该总是与整体战略以及他们的业务部门在执行这些战略中所扮演的角色相关。
伟大的领导者知道他们必须用清晰、简单和不复杂的话术来表达,这样每个人都清楚地知道所需要的是什么。他们很清楚的知道公司将走向哪里及不去哪里。
成功的沟通不是用说多少来衡量的,而是以所说内容的清晰度来衡量的。倾听者必须“明白”,当他们这样做时,他们因此受到了启发而采取行动。从清晰的沟通中,人们找到了勇气——他们准备好去战斗。尽可能简单陈述,让你的人参与进来。
● 使用讨论而不是一页页的幻灯片:多于10-12页的幻灯片来谈战略大多很少深思熟虑,甚至更难以理解。
● 整合:准备讨论细节(如果要求),但将重点放在战略和整体格局——不要单纯的倒数据——它不会给人留下深刻印象。
● 了解你的听众:针对组织中的业务部门和层级,业务战略的不同听众,要用不同的影响方式。像对待客户一样对待他们,说出他们的需求。他们必须知道公司对他们的期望,能激励他们想去做。
● 邀请参与:让团队成员对如何更好地执行他们的那部分战略提出想法。
伟大的领导者善于传达业务战略,让每个人都参与其中,并明确要达成的目标以及负责人。