一家制药公司遇到了一个棘手的问题。他们获得了与最大竞争对手一样药品分子结构的许可证。两家公司发布的产品几乎一样，而且针对同样的医生，在同个时间发布，并且那个竞争对手销售人员数量是其4倍。既然团队少1/4，那对于这家小公司而言，获得1/4的市场份额应该很满意了吧。然而，为了与更大的对手竞争，他们设计了企业家精神的销售模型，在这个模型中，医药代表需要制定自己区域内的商业战略。这个模型成功实施的关键在于这些代表需要具备以下能力：

 

1. 商业规划能力

 

2. 克服复杂性的能力

 

3. 结果导向的态度

 

4. 好奇探索精神

 

5. 能与股东协作

 

为了鼓励这个销售团队实践，为此设计了一款电脑模拟，该模拟仿真了一个典型销售区域的子区域。销售代表有一些销售工具和他们实际工作一样——样品、医生拜访和一些其他的医科项目。参加模拟的销售代表被分成组，每组的任务是将稀缺的资源通过配置最大化市场份额。通过两轮的决策，获得最大市场份额的团队赢得模拟比赛。竞争非常险恶，因为每一轮小组决策之后老师都会通过章程讲座介绍新的工具和方法论来帮助团队取得胜利。在第二轮决策，团队需要运用这些工具和方法来改进模拟决策。模拟将被运行第二次，并且可以在看板上看到非常显著的进步。当然，除了最终将宣布获胜者并且获胜者可以得到一点奖金外，更重要的是过程中建立了战略性思维框架并且发展了技能。这些在游戏中所学的技能和框架，学员可以在接着的月份里每个人在其负责的区域内实施商业战略，就和他们在模拟中运用的方法论一样。

 

几个月后，团队打算在其区域内实施区域商业战略。做完了计划回顾，调整后，这个新产品发布了。两年之后，在与那个更大的竞争对手顶头碰撞后，两家的市场份额不相上下，而且请记住这家公司只用了和另一家比1/4的资源。

 

那些在培训和日常工作中，设计游戏情境的公司，收割了巨大的收益。当人们玩游戏的时候，学习的记忆留存率达到100%。与即使是最好的老师，其教授的内容只有17%被记住相比。你应该在公司培训内加入游戏，并且要加入时有3个设计要素很重要：

 

1. 自主：能在无风险环境下决策失利，并且重新尝试。在我们的案例中，销售代表可以在他们去见真实的医生前，在一个安全你的环境里制定实施他们的计划。

 

2. 掌握：有清晰的路径让他们掌握技能，并且掌握他们的市场。代表要知道他们需要做什么来取得成功。

 

3. 明确的目标：在这个案例里面，你目的是帮助代表发展商业战略，让他们赢得市场同时击败更大的竞争对手。

 

今天有71%的职场人士无法说出如何在他们工作中获得胜利。他们对工作不十分投入，更不用说参与更大的目的（比如：你公司的愿景）。然而这些人中的大多数，可能一种也花40个小时玩游戏。游戏/商业模拟能够把人代入进来，改变其行为，创造有意义的经验，并且还能与他人建立关系。停止纸上谈兵，开始游戏实践吧！