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2012年7月专栏：专注于对的事
几年前，奥兰多的迪士尼乐园请了一位文化人类学家来调研什么吸引了孩子们的注意力。他们排列出所有的迪士尼人物、动画角色、摩天轮、美味小吃和多彩的迪士尼玩具，想要发现当孩子...
2012年5月专栏：为未来而奋斗
棒球是一项竞争性非常强的运动。每一组都使用相同的器具，有一个最大数量的队员数和小球联的队伍来支持他们并在主力受伤的时候做替补。唯一有竞争性的武器就是购买最好的球员和球队经理让比赛盈利。但是尽管如此，一组只有3千4百万收入的球队也有能力和最好的球队（收入是大于1亿3千4百万的球队）来竞争——这需要一些创新...
2012年4月专栏：用眼睛来观察
所有的生意都需要增长。增长需要有战略；任何商业战略的支柱都是有一个好的市场分析。 即使是一个很好的战略如果它是建立在非常肤浅的市场分析上的那么也是会失败的。大部分的麻烦来自于我们在同一个市场环境下工作了几年后就会觉得自己已经很了解这个市场了，从而忘记了要从新的角度来观察。
2012年3月专栏：健康的销售团队战略
收入增长放缓，新的产品线延伸没有带来预期的增长，竞争愈演愈烈，客户在极尽所能压低成本…..是不是听上去有点熟悉? 这, 正是美国医疗器械供应商Hill-Rom面临的困境。对它们来说，面临的最大难题是如何告诉客户, 它们提供的优质产品能通过降低医院劳务成本、改善治疗效果以及提高安全系数等途径为客户创造卓越的价值。
2012年2月专栏：如何在竞争中脱颖而出
GSE医疗成像设备正在和世界各地的供应商进行厮杀。大部分销售都得依靠低价和对医院（迫使供应商竞标）进行补助。服务合同——真正的利润大头，也在快速萎缩。对医疗成像设备供应商来说，这似乎是一场跌向谷底的竞赛。
2012年1月专栏：公司规划
首席执行官决定做市场调研来弄清这个问题。他戴上棒球帽，穿着牛仔裤和T恤去欧迪买东西。通过这次全国“购物之旅”，他学到了一些东西...
2011年12月专栏：荆棘密布中的双重领导
常言道：塞翁失马，焉知非福。近日，随着黑莓智能手机服务中断，迪拜的交通事故降低了20％，阿布扎比则称汽车轻微擦撞减少了40％。警方认为这些数据暂时降低，是黑莓智能手机服务中断，导致边开车边发短信的人数减少的缘故。虽然这对于开车的人是好事，但四天的服务中断却恰恰增加了黑莓智能手机制造商RIM的负面新闻。在智...
2011年11月专栏文章：让世界为之惊叹
对于乔布斯的卓越才华，很重要的是他不断超越挑战自我，同样值得关注的是他的许多伟大创新都是“借鉴”于他人。最著名的例子是：鼠标和windows操作系统是施乐公司的帕洛阿尔托研究中心的研究成果，MP3音乐播放器也早已发明...
2011年10月专栏：修补你的战略
如果高销售额是目标，那么美泰克赢了！遗憾的是，这样做的结果使公司同期赢利从12％的高水平骤然降到可怜的1％。销售额为34亿所带来的利润，比6.8亿带来的利润还要少。...
2011年9月专栏：创造新的革新
时斯坦福的三个研究生正致力于一个数据挖掘项目来了解电子商务是如何影响传统零售商店生意的。他们用了一个叫AltaVista的搜索引擎来找研究的目标公司。其中一个人注意到如果他们输入...
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